خیلی از کسب‌وکارها به همه یک قیمت نمی‌دهند: مصرف‌کننده قیمت خرده می‌پردازد، فروشگاه‌ها قیمت عمده، همکاران قیمت همکار و مشتریان ویژه قیمت ویژه. اگر این قیمت‌ها در ذهن فروشنده یا یک فهرست کاغذی باشد، اشتباه و ناهماهنگی اجتناب‌ناپذیر است. سطوح قیمت این کار را نظام‌مند می‌کنند.
فهرست مطالب
سطح قیمت چیست؟
هر کالا چند قیمت فروش دارد که هر کدام یک «سطح» است:
| کالا | خرده | عمده | همکار | ویژه |
|---|---|---|---|---|
| کالای الف | ۱۲۰ | ۱۰۸ | ۱۰۲ | ۹۸ |
| کالای ب | ۵۰ | ۴۶ | ۴۴ | ۴۲ |
(قیمت‌ها به هزار تومان)
روی پروندهٔ هر مشتری مشخص می‌کنید از کدام سطح استفاده کند. وقتی برای او فاکتور می‌زنید، قیمت همان سطح خودکار می‌آید.
چرا سطح قیمت بهتر از تخفیف است؟
| تخفیف روی هر فاکتور | سطح قیمت | |
|---|---|---|
| سرعت | فروشنده باید هر بار وارد کند | خودکار |
| یکنواختی | به حافظهٔ فروشنده بستگی دارد | همیشه یکسان |
| کنترل | هر فروشنده ممکن است تخفیف متفاوتی بدهد | قیمت از پیش تعیین شده |
| گزارش تخفیف | پر از تخفیف‌های تکراری | فقط تخفیف‌های واقعی |
قیمت ثابت یا درصد سود؟
دو روش برای تعیین قیمت هر سطح:
قیمت ثابت
برای هر سطح عدد مشخصی وارد می‌کنید. ساده است، ولی با هر تغییر قیمت خرید باید همه را دستی عوض کنید.
درصد سود روی قیمت خرید
به‌جای عدد ثابت، درصد سود روی قیمت خرید تعیین می‌کنید؛ مثلاً ۳۰٪. قیمت فروش از روی قیمت خرید حساب میشود و با هر خرید تازه خودش به‌روز میشود. در بازارهایی که قیمت خرید مدام تغییر می‌کند، این روش ساعت‌ها کار را حذف می‌کند. سطح‌های دیگر را می‌توانید نسبت به همین قیمت پایه تنظیم کنید.
چند سطح لازم است؟
بیشتر کسب‌وکارها با سه تا پنج سطح کار می‌کنند. سطح‌های زیاد، مدیریت را سخت و احتمال اشتباه را زیاد می‌کند. هر سطح باید یک گروه مشخص از مشتریان را پوشش دهد.
نکته‌های عملی
- سطح پیش‌فرض را برای مشتری گذری مشخص کنید؛ معمولاً قیمت خرده.
- تغییر قیمت در فاکتور را به دسترسی جداگانه محدود کنید تا فروشنده نتواند قیمت سطح را دور بزند.
- حداقل تعداد برای تخفیف حجمی را جدا از سطح قیمت تعریف کنید.
- قیمت خرید را محرمانه نگه دارید؛ فروشنده لازم نیست حاشیهٔ سود را ببیند.
- سطح هر مشتری را هر چند وقت یک بار با حجم خریدش بازبینی کنید.
سطح قیمت و فروش سریع
در فروشگاه با صندوق سریع، معمولاً یک قیمت (خرده) استفاده میشود و تغییر قیمت روی صندوق قفل است. مشتریان عمده را با فاکتور فروش معمولی و سطح خودشان راه بیندازید.
پرسش‌های رایج
قیمت ارزی هم سطح دارد؟
در بعضی نرمافزارها قیمت خرید و فروش ارزی جدا تعریف میشود. برای مشتریان خارجی از فاکتور ارزی استفاده کنید.
اگر مشتری عمده یک بار خرده خرید کرد؟
سطح روی پرونده تعیینکننده است؛ اگر لازم شد، با دسترسی مناسب قیمت را روی همان فاکتور تغییر دهید.
سطح قیمت در گزارشها دیده میشود؟
گزارش فروش به تفکیک مشتری و کالا نشان میدهد هر مشتری با چه قیمت و سودی خرید کرده.
جمع‌بندی
سطوح قیمت، قیمت‌های متفاوت برای گروه‌های مختلف مشتری را خودکار، یکنواخت و قابل کنترل می‌کنند. سه تا پنج سطح تعریف کنید، قیمت پایه را در صورت امکان با درصد سود روی قیمت خرید تعیین کنید و تغییر قیمت در فاکتور را محدود کنید.
در پلاس حسابداری هر کالا تا ده سطح قیمت دارد، سطح هر مشتری روی پرونده‌اش تعیین میشود، قیمت می‌تواند با درصد سود از قیمت خرید حساب و با هر خرید به‌روز شود و تغییر قیمت در فاکتور دسترسی جداگانه دارد. بیشتر در کالا و خدمات.
مطالب مرتبط
- سقف اعتبار مشتری و مدیریت فروش نسیه
- مدیریت مطالبات و فاکتورهای تسویه‌نشده
- پیگیری مشتری: CRM ساده برای کسب‌وکارهای کوچک